Часто задаваемые вопросы

Здесь вы сможете найти ответы на интересующие вас вопросы

Вопросы и ответы

Сколько времени занимает доставка?

Сроки зависят от направления:
— по России: от 1 до 7 дней,
— в СНГ: от 3 до 10 дней,
— в Европу и Азию: от 5 до 21 дня.
Менеджер сообщит точный срок по вашему маршруту.

Что делать, если груз повредился?

Мы бережно относимся к каждому отправлению, но в случае повреждения — проводим внутреннее расследование и компенсируем ущерб согласно условиям страхования. Рекомендуем застраховать ценные отправления.

В какие страны вы осуществляете доставку?

Мы доставляем грузы по всей России, в страны СНГ, Европу и Азию. Подбираем оптимальный маршрут под каждое направление и бюджет клиента.

Сколько стоит доставка?

Стоимость зависит от направления, веса, объёма и типа груза. Для точного расчёта вы можете воспользоваться онлайн-калькулятором на сайте или отправить заявку — менеджер рассчитает цену в течение 15 минут.

Как мне следить за статусом доставки?

Мы предоставляем трек-номер и онлайн-сервис отслеживания. Также вы можете связаться с менеджером в любой момент и получить актуальный статус отправки.

Наши офисы и склады

Офисы
Склады
  • г. Москва, ул. Академика Павлова, д. 16, оф.44
  • Berlin, Germany Breitenbachstraße 7. 13509
  • г. Астрахань, ул. Генерала Епишева 1А, оф. 31

Координатор работы складов

  • Москва
  • Алматы
  • Берлин
  • Астрахань
  • Брест
  • Урумчи
  • Киев
  • Шанхай

Координатор работы складов

Полезная информация

Перевозка личных вещей из Люксембурга в Россию

Перевозка личных вещей из Нидерландов в Россию: полный гид по международному переезду

Что такое транспортная инфраструктура, что в нее входит и что к ней относится

Все статьи

Есть вопросы по маршруту и стоимости?

Перезвоним вам в течение 10 минут

Заказать звонок

Заказать звонок